Hot Card (Sıcak Kart), banka veya kart şeması (Visa/Mastercard) tarafından kayıp, çalıntı, sahtekarlık şüphesi veya regülatif sebeplerle bloke edilip kara listeye alınmış karttır.
Hot Card Sebepleri
- Kart sahibi tarafından kayıp/çalıntı bildirimi
- Sahtekarlık tespiti (bank fraud system)
- AML/sanction kontrolü
- Müşteri vefatı
İşyeri Açısından
Hot card listesi BKM/Visa/Mastercard tarafından otomatik dağıtılır; POS işlemi anlık olarak reddedilir. İşyerinin manuel listeye alma sorumluluğu yoktur — altyapı düzeyinde otomatik.
Örnek Kullanım
- Hot card listesindeki kartla yapılan deneme POS tarafından reddedildi.
- Müşteri kartını kayıp bildirdi, banka kartı hot card listesine aldı.