Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, TegraMind Bilgi Teknolojileri A.Ş. ("Tahsilat360", "Şirket", "biz") tarafından işletilen tahsilat360.com web sitesinin ("Site") kullanımını düzenler. Siteyi ziyaret ederek veya kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayınız.

Kapsam notu: Bu koşullar yalnızca tanıtım web sitesi için geçerlidir. Tahsilat360 ürününün (yönetim paneli, API ve mobil uygulamalar) kullanımı, müşterilerle ayrıca imzalanan Hizmet Sözleşmesi ve ürün içi sözleşmelerle düzenlenir.

1. Taraflar ve Şirket Bilgileri

2. Sitenin Amacı

Site; Tahsilat360 ürün ve hizmetlerini tanıtmak, demo ve teklif taleplerini almak, iş ortaklığı başvurularını toplamak, blog ve sözlük içerikleriyle bilgi sunmak ve hesaplama araçları sağlamak amacıyla yayımlanır. Sitedeki bilgiler bir teklif değil, teklife davet niteliğindedir; bağlayıcı şartlar yazılı sözleşmeyle belirlenir.

3. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerik — metinler, görseller, logolar, tasarım, yazılım, veri tabanları ve düzen — Şirket'e veya lisans verenlerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur. "Tahsilat360" ve ilgili logolar Şirket'in markalarıdır. İçerik, kaynak gösterilerek kişisel ve ticari olmayan amaçla alıntılanabilir; bunun dışında çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yazılı izne tabidir. Sitede yer alan üçüncü taraf marka ve logoları (bankalar, ödeme kuruluşları, entegrasyon ortakları, referans firmalar) sahiplerine aittir ve yalnızca tanımlama amacıyla kullanılmıştır.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Siteyi kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Sitenin işleyişini bozacak, aşırı yük bindirecek veya güvenlik önlemlerini aşacak yöntemler (otomatik tarama, yetkisiz erişim denemeleri, zararlı yazılım) kullanmak,
• Formlar aracılığıyla yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait bilgi göndermek, spam ya da istenmeyen ticari ileti iletmek,
• İçeriği izinsiz kopyalamak, tersine mühendislik uygulamak veya Siteyi başka bir sitede çerçeve (iframe) içinde göstermek,
• Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir eylemde bulunmak.

5. Hesaplama Araçları ve Bilgi İçerikleri

Sitedeki hesaplama araçları (KDV, ÖTV, maaş, taksit, vade farkı, amortisman vb.) ile blog, sözlük ve rehber içerikleri yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Sonuçlar; güncel mevzuat, oranlar ve sizin özel durumunuz nedeniyle farklılık gösterebilir. Bu içerikler mali müşavirlik, hukuki veya finansal danışmanlık niteliği taşımaz; karar almadan önce yetkili bir uzmana danışmanız önerilir. Şirket, bu araç ve içeriklere dayanılarak alınan kararlardan sorumlu tutulamaz.

6. Referanslar, Rakamlar ve Ürün Bilgileri

Sitede yer alan müşteri referansları, yorumlar ve performans rakamları ilgili müşterilerin izniyle ve Şirket kayıtlarına dayanılarak yayımlanır; dönemsel olarak güncellenir. Ürün özellikleri, entegrasyon listeleri ve fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir; bağlayıcı bilgi yazılı teklif ve sözleşmede yer alır.

7. Ücretlendirme, Ödeme ve Güvenlik

Ücretlendirme ve iade. Tahsilat360 ürün paketleri işletmelere yıllık lisans (yazılım kiralama) olarak sunulur; lisans bedeli havale/EFT ile peşin ya da kredi kartına vade farksız üç taksitle ödenir ve e-Fatura sözleşme onayından itibaren 7 gün içinde düzenlenir. Hizmet sözleşmesi ticari işletmeler arasında akdedilir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamı dışındadır ve mesafeli sözleşme sayılmaz, bu nedenle cayma hakkı bulunmaz. Lisans, sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmasıyla müşteriye tahsis edilmiş ve hizmet ifa edilmiş sayılır; bu andan itibaren iptal ve bedel iadesi yapılmaz. Kurulum, eğitim, danışmanlık ve entegrasyon hizmetleri de bu kapsamdadır. Hizmetin sağlayıcının kusuruyla kalıcı olarak kullanılamaz hale gelmesi ve makul sürede giderilememesi halinde kalan süreye ait bedel oranlı (pro-rata) olarak iade edilir. Yenileme bedeli her yıl güncellenir ve yenileme döneminden en az otuz gün önce yazılı olarak bildirilir; bağlayıcı hükümler taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesinde yer alır.

Site üzerinden herhangi bir ödeme alınmaz; kart bilgisi, IBAN veya şifre talep edilmez. Tahsilat360 ürünü üzerinden gerçekleşen kart işlemleri, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ve PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşlarının altyapısında yürütülür. Şirket, bu ödeme kuruluşlarının temsilcisi sıfatıyla faaliyet gösterir; kart verilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Bu Site adına ödeme talep eden e-posta veya mesajlarla karşılaşırsanız işlem yapmadan önce bilgi@tahsilat360.com üzerinden doğrulayınız.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, bilgilendirme amacıyla üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içeriği, doğruluğu ve gizlilik uygulamaları Şirket'in kontrolü dışındadır ve Şirket bunlardan sorumlu değildir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Site "olduğu gibi" sunulur. Şirket, Sitenin kesintisiz, hatasız veya virüssüz olacağını garanti etmez; teknik arıza, bakım, üçüncü taraf altyapı sorunları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz. Kanunen izin verilen azami ölçüde, Sitenin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan Şirket sorumlu değildir. Bu sınırlama, Şirket'in kastı veya ağır ihmali ile emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluğu kapsamaz.

10. Kişisel Veriler

Site üzerinden toplanan kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'na uygun olarak işlenir.

11. Değişiklikler

Şirket bu koşulları dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır; yayımdan sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatı taşıyan kullanıcıların tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

13. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için bilgi@tahsilat360.com veya 0850 303 55 30 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.