Frictionless Payment, kullanıcının ödeme sırasında ek soru, doğrulama adımı, kart formu girişi gibi sürtünme yaratan adımlardan geçmeden ödemeyi tamamlamasıdır. Modern e-ticaretin dönüşüm sırrıdır.
Frictionless Sağlayan Teknolojiler
- 3DS 2.0 Frictionless Flow: Düşük riskli işlemler challenge'sız geçer
- Apple Pay / Google Pay: Face ID / parmak izi yeterli
- One-Click Payment: Önceden saklanmış token
- Network Tokenization: Kart yenilense bile çalışır
- Trusted Beneficiary: SCA istisnası
- Misafir Checkout: Hesap açma zorunluluğu yok
Dönüşüm Etkisi
| Senaryo | Dönüşüm |
|---|---|
| Standart 3DS (challenge) | %62 |
| 3DS 2.0 frictionless | %88 |
| Apple Pay | %92 |
| One-Click (token) | %95+ |
Riski Yönetme
Frictionless = daha az güvenlik değildir. Risk-Based Authentication ile düşük riskli işlemler sürtünmesiz geçer, yüksek riskliler challenge alır.
Örnek Kullanım
- Frictionless akışta düşük riskli işlemler müşteriden şifre istenmeden onaylanır.
- Kayıtlı jetonla ödeme, müşterinin sonraki alışverişlerinde tek dokunuşla ödemesini sağlar.