ARN (Acquirer Reference Number), tamamlanmış bir kart işleminin acquirer tarafında izlenmesini sağlayan 23 haneli benzersiz referans numarasıdır. İşlem onayından sonra üretilir.

ARN Nerede Kullanılır?

İade takibi: Müşteri iadenin nerede olduğunu sormak için bankaya verir
Chargeback davalarında: İşlemin kanıtı olarak sunulur
Mutabakat: Acquirer ve işyeri kayıtlarının eşleştirilmesi
Kayıp işlem soruşturması: İşlem hangi aşamada takılı kalmış

ARN Yapısı

XXXX XXXX XXXXXXXX XXXXXXX X
BIN  Tarih   BIN sıra   Çek  Kontrol

İşlem tamamlandıktan 24-72 saat sonra ulaşılabilir hale gelir.

Örnek Kullanım

Müşteri iadenin gelmemesinden şikayetçi, ARN ile kendi bankasında sorgulayabilir.
Chargeback dosyasında ARN olmadan dispute davası açılamaz.

İlgili Terimler

Acquirer (İşyeri Bankası)

İşyerine POS hizmeti veren, kart işlemlerini kabul edip parayı işyerine aktaran bankadır; Issuer'ın karşı tarafıdır.

Chargeback (Ters İbraz)

Kart sahibinin yaptığı bir işlemi banka aracılığıyla iptal ettirmesi ve tutarın işyerinden geri alınmasıdır; sahtekarlık veya hizmet itirazlarında uygulanır.

İade (Refund)

Yapılmış bir tahsilatın tamamının veya bir kısmının kart sahibine geri ödenmesi işlemidir.

Mutabakat (Reconciliation)

İki taraf arasındaki finansal kayıtların karşılaştırılıp eşleştirilmesi sürecidir; tahsilatlarda sanal POS hareketleriyle banka hesabının uyuşturulmasıdır.

Tahsilat360 ile

ARN (Acquirer Reference Number) tahsilatlarınızı tek panelden yönetin

Sanal POS, link ile ödeme, vade takibi ve cari mutabakat — hepsi tek hesapta. 14 gün ücretsiz deneyin.

Ücretsiz Başla Demo Talep Et