Merak ettiğiniz her şey

Tahsilat360, işletmelerin kartlı tahsilat, ödeme linki, cari ve bayi yönetimi, vade takibi, otomatik hatırlatma, cari mutabakat ve muhasebe aktarımını tek panelden yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir tahsilat yönetim platformudur. Amaç, dağınık POS ekranları, banka panelleri ve Excel listeleri yerine tek bir doğru kaynak sunmaktır.

Müşterisinden veya bayisinden düzenli tahsilat yapan her ölçekteki işletme için uygundur: tek şubeli bir esnaf ya da e-ticaret satıcısından, yüzlerce bayisi olan üretici ve distribütörlere kadar. Eğitim, sağlık, sigorta, lojistik, gayrimenkul ve SaaS gibi sektörler için hazır kullanım senaryoları ve sektör sayfaları bulunur.

Hayır. Tahsilat360, TegraMind Bilgi Teknolojileri A.Ş. tarafından geliştirilen bir yazılımdır ve 6493 sayılı Kanun kapsamındaki lisanslı ödeme kuruluşlarının temsilcisi sıfatıyla faaliyet gösterir. Kart işlemleri bu kuruluşların altyapısında gerçekleşir; Tahsilat360 para tutmaz, tahsilatlarınız doğrudan sizin hesabınıza aktarılır. Müşteri kart bilgileri de Tahsilat360'da saklanmaz.

Hayır. Panel, muhasebe veya finans ekibinin kod yazmadan kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Sanal POS ve muhasebe bağlantıları kurulum sırasında ekibimizle birlikte yapılır; sonrasında günlük kullanım için yalnız tarayıcı ya da mobil uygulama yeterlidir.

Tahsilatın hangi kanaldan geldiğini bilememek, geciken alacakları elle takip etmek, her bankanın paneline ayrı girmek, POS komisyonlarını göremeyerek fazla ödemek ve muhasebeye aynı kaydı iki kez girmek. Tahsilat360 bu adımların her birini tek ekranda otomatikleştirir.

Excel geriye dönük kayıt tutar, Tahsilat360 ise ileriye dönük çalışır: vadesi yaklaşan borcu önceden görür, müşteriye hatırlatmayı otomatik gönderir, gelen kartlı ödemeyi cari hesaba kendisi işler. Manuel iş azaldıkça hem hata hem gecikme azalır; ekibiniz takip yerine satışa zaman ayırır.

Tahsilat360, Bursa merkezli TegraMind Bilgi Teknolojileri A.Ş.'nin markasıdır. Şirket bilgileri, ticaret unvanı ve iletişim kanalları sitenin alt bölümünde ve Hakkımızda sayfasında yer alır.

Evet. Deneme süresi 14 Gün; bu süre boyunca seçtiğiniz planın tüm özelliklerini kullanabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi istenmez, süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz. Devam etmek isterseniz size uygun planı seçersiniz.

Demo talep formunu doldurun ya da bizi arayın; ekibimiz ihtiyacınızı dinleyip hesabınızı açar. İlk adımda cari listenizi içe aktarır, sanal POS ve muhasebe bağlantılarını birlikte kurarız. Aynı gün ilk ödeme linkinizi gönderebilirsiniz.

Kurulumu ekibimizle birlikte yaparsınız; süre, kaç sanal POS bağlayacağınıza ve muhasebe entegrasyonu isteyip istemediğinize göre değişir. Bayi ağı ve özel entegrasyon içeren kurumsal kurulumlar ayrı bir proje planıyla yürütülür.

Evet. Cari hesaplarınızı, bakiyelerini ve iletişim bilgilerini Excel ya da CSV dosyasından toplu olarak içe aktarabilirsiniz. Muhasebe entegrasyonu kurulursa cariler Paraşüt veya Bizim Hesap üzerinden senkronize edilir.

Evet, kurulum desteği her plana dahildir. Sanal POS başvurusu, cari aktarımı ve ilk kullanıcı eğitimini ekibimiz sizinle birlikte tamamlar.

Anlaşmalı ödeme kuruluşlarına başvurunuzu biz yönlendiririz; genellikle birkaç iş günü içinde POS'unuz tanımlanır. Halihazırda bankanızdan aldığınız bir sanal POS varsa onu da bağlayabilirsiniz.

Evet. Grup şirket desteği ile birden fazla tüzel kişiyi tek panelde, ayrı yetkilerle yönetebilirsiniz. Şube bazında kullanıcı yetkisi tanımlanır; raporlar şube veya şirket kırılımında alınır.

Panel kullanıcı sayısı plana göre değişir; her kullanıcıya rol bazlı yetki verilir. Örneğin muhasebe yalnız raporları görürken satış ekibi yalnız ödeme linki oluşturabilir. Güncel kullanıcı limitleri Fiyatlar sayfasındadır.

Kredi ve banka kartı, ödeme linki, QR kod ile ödeme, havale ve EFT kaydı, periyodik (tekrarlayan) tahsilat ve taksitli tahsilat desteklenir. Nakit ve çek gibi elle alınan tahsilatlar da cari hesaba kaydedilerek tek raporda görünür.

Panelden tutar ve açıklama girip tek kullanımlık ya da sabit bir ödeme linki oluşturursunuz. Linki SMS, e-posta veya WhatsApp ile paylaşırsınız; müşteri kartıyla öder, siz kimin tıkladığını ve kimin ödediğini anlık görürsünüz. Ödeme cari hesaba otomatik işlenir.

Evet. Kart programına ve POS anlaşmanıza göre taksit seçenekleri tanımlarsınız; kart markasına göre POS anlaşmanızdaki taksit ve komisyon oranlarını tanımlarsınız; oranları ödeme kuruluşu veya bankanız belirler. Müşteri ödeme sayfasında kendisine tanımlı taksitleri görür.

Evet. Müşterinin onayıyla kartı kaydedilir ve belirlediğiniz periyotta tutar otomatik çekilir; okul taksiti, site aidatı, abonelik ve bakım sözleşmeleri için idealdir. Başarısız çekimlerde sistem yeniden dener ve sizi bilgilendirir.

Evet. TL, USD, EUR ve GBP cinsinden ödeme linki oluşturabilir, çok para birimli cari hesap tutabilirsiniz. Döviz işlemlerinin kabulü kullandığınız sanal POS'un yetkisine bağlıdır.

Panelden ilgili işlemi seçip tam ya da kısmi iade başlatırsınız; iade, işlemin geçtiği ödeme kuruluşu üzerinden karta yansır. İade ve iptaller cari hesaba ve raporlara otomatik işlenir.

Evet. Vadesi yaklaşan ve geciken borçlar için SMS, e-posta veya WhatsApp hatırlatması kuralları tanımlarsınız; mesaj içine ödeme linki otomatik eklenir. Kaç gün önce, kaç kez ve hangi kanaldan gönderileceğini siz belirlersiniz.

Evet. Ödeme sayfasına logonuzu ve renklerinizi ekleyebilir, plana göre kendi alan adınızı bağlayabilirsiniz. Müşteriniz Tahsilat360'ı değil, sizin markanızı görür.

Kart tahsilatları, işlemin geçtiği ödeme kuruluşu veya banka tarafından anlaşmanızdaki valör süresine göre hesabınıza aktarılır. Tahsilat360 bu süreleri, komisyon kesintisini ve net tutarı sağlayıcı bazında raporlar; para hiçbir aşamada Tahsilat360'da tutulmaz.

PayTR, Param, Hoppa, İşyerimPOS, QNB ve Garanti BBVA sanal POS bağlantıları hazırdır; iyzico, İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi, Ziraat ve Halkbank sırayla eklenmektedir. Güncel liste Sanal POS Entegrasyonları sayfasında yer alır.

Evet. Bankanızdan aldığınız sanal POS'u mevcut anlaşma koşullarınızla bağlayabilirsiniz; isterseniz anlaşmalı ödeme kuruluşlarının POS'unu da yanına ekleyip işlemleri ikisi arasında dağıtabilirsiniz.

Evet, çoklu sanal POS altyapısı temel özelliklerdendir. Kart programına göre işlemin hangi POS'tan geçeceğini siz atarsınız; hepsi tek ekranda raporlanır. Kaç sanal POS bağlayabileceğiniz planınıza göre değişir.

Kart komisyonu, sanal POS'unuzu aldığınız ödeme kuruluşu veya bankayla yaptığınız anlaşmaya göre belirlenir. Tahsilat360'ın ücreti seçtiğiniz plandır; kart komisyonları platform ücretinden ayrıdır ve her işlemde şeffafça raporlanır. Tahsilat360 komisyon oranı belirlemez ve işlemlerden komisyon kesmez. Anlaşmalı ödeme kuruluşlarının Tahsilat360 kullanıcılarına sunduğu kampanyalı oranlar olursa kampanyalar sayfasında koşullarıyla duyurulur.

Her tahsilat için kesilen komisyon, valör ve net tutar sağlayıcı bazında gösterilir. Aylık komisyon raporuyla hangi POS'un hangi kart tipinde daha uygun olduğunu görür, kurallarınızı ona göre güncellersiniz.

Bunu siz belirlersiniz. Her kart programı (Axess, World, Maximum, CardFinans, Paraf…) için hangi ödeme kuruluşu veya banka POS'unun kullanılacağını panelden atarsınız; oranı düşük olanı seçtiğinizde o kartla yapılan işlemler o POS'tan geçer. Oranlar POS raporunda sağlayıcı bazında göründüğü için atamayı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Planınıza göre evet. Her grup için kart programı ve taksit sayısına göre oran tablosu oluşturursunuz; sağlayıcının güncel oranlarını tek tıkla gruba çekebilir, grubu istediğiniz müşteri segmentine atayabilirsiniz. Müşteri ödeme sayfasında kendi grubuna tanımlı taksitleri görür.

Her sağlayıcı için paranın kaç iş günü sonra hesaba geçtiğini (T+n) tanımlarsınız. Yatış tarihi, hafta sonları ve resmi tatiller atlanarak hesaplanır ve POS raporunda işlem bazında gösterilir. Valör hesabı planınıza göre açılır.

Kart işlemleri 3D Secure ile doğrulanır; bu hem kart sahibini hem işletmeyi itiraz ve dolandırıcılık riskine karşı korur. 3D Secure olmadan işlem kabulü, ödeme kuruluşunuzun izin verdiği ölçüde ve sizin tercihinizle yapılandırılır.

Henüz yok. Bankalardaki hesap bakiye ve hareketlerinin açık bankacılık bağlantısıyla panele alınması yol haritamızda. Bugün havale ve EFT tahsilatlarını panele kaydedip cariye işleyebilir, ekstre ve raporlarda görebilirsiniz.

Entegrasyon sanal POS tarafındadır: Garanti BBVA ve QNB Finansbank POS'ları hazır; İş Bankası, Akbank, Yapı Kredi, Ziraat ve Halkbank sırayla ekleniyor. Bankanızdan aldığınız sanal POS'u mevcut anlaşma koşullarınızla bağlayabilirsiniz. Hesap hareketi entegrasyonu henüz yoktur.

Henüz otomatik değil. Havale ve EFT tahsilatını panelde ilgili cariye kaydedersiniz; kayıt anında ekstreye ve raporlara yansır. Banka hesap hareketlerinin otomatik alınıp eşleştirilmesi (açık bankacılık) yol haritamızda.

Sanal POS tahsilatlarında komisyon, valör ve net tutar POS raporunda sağlayıcı bazında görünür. Carilerde ekstre ve mutabakat mektubu panelden e-posta ile gönderilir; gelen ödemeler cari hesaba işlenir, açık kalemler tek listede kalır. Banka hareketleriyle otomatik eşleştirme yol haritamızda.

Hayır. Tahsilat360 internet bankacılığı bilgilerinizi istemez ve saklamaz; kartlı tahsilat sanal POS kuruluşları üzerinden geçer, havale ve EFT kayıtları panelden girilir. Açık bankacılık bağlantısı devreye alındığında da bağlantı bankanın yetkilendirme süreciyle, şifre paylaşmadan kurulacaktır.

Evet. Tahsilat, komisyon, cari ekstre ve mutabakat raporları CSV veya PDF olarak indirilebilir; planlı raporlar belirlediğiniz periyotta e-posta ile otomatik gönderilir.

Ana bayi, alt bayi, bölge müdürü gibi çok katmanlı bir yapı kurarsınız. Her seviye yalnız kendi bayilerini ve cari hesaplarını görür; merkez ise tüm ağı tek ekranda izler.

Bayi ekranında bakiye ve ekstresini görür, borcunu kartla veya ödeme linkiyle öder, geçmiş işlemlerini ve faturalarını takip eder. Hangi bilgilerin görüneceğini yetkilerle siz belirlersiniz.

Evet. Bayi ya da bayi grubuna özel fiyatlandırma, vade süresi ve kredi limiti tanımlanır. Limiti aşan bayi için uyarı üretilir; isterseniz yeni işlem otomatik olarak onaya düşer.

Evet. Ana bayi kendi alt bayilerini tanımlayabilir ve onlara sınırlı yetki verebilir. Tüm yetkiler merkezden görülebilir ve gerektiğinde geri alınabilir.

Bayi bazında tahsilat hacmi, vadesinde ödeme oranı, gecikme günleri ve açık bakiye raporlanır. Bölge ve dönem kırılımıyla hangi bayinin destek istediğini önceden görürsünüz.

Dönem sonu ekstre bayinin ekranında ve e-postasında otomatik oluşur; bayi tek tıkla onaylar ya da itiraz eder. Onaylanan mutabakatlar arşivlenir, itirazlar merkez ekibine düşer.

Paraşüt ve Bizim Hesap ile hazır, çift yönlü entegrasyon bulunur: fatura ve tahsilat kayıtları senkron kuyruğu üzerinden aktarılır, aynı kayıt iki kez girilmez. Diğer programlar için API ya da özel entegrasyon seçeneği vardır.

Evet, kurumsal planlarda ERP entegrasyonu özel proje olarak kurulur. Cari, fatura ve tahsilat kayıtları ERP ile eşleştirilir; kapsam ve süre, ERP sürümünüze ve veri yapınıza göre kurulum öncesinde birlikte netleştirilir.

Evet. REST API ile ödeme linki oluşturma, cari ve tahsilat sorgulama gibi işlemleri kendi yazılımınızdan yapabilirsiniz; webhook ile ödeme, iade ve mutabakat olayları sisteminize anlık iletilir. Teknik dokümantasyon ve test ortamı sağlanır.

Evet. Sipariş sonrası ödeme linki gönderme ve tahsilatı siparişle eşleştirme için API kullanılır; kurulu altyapınıza göre hazır bağlantı ya da özel entegrasyon önerilir. Detay için API ve Entegrasyon Ortaklığı sayfasına bakabilirsiniz.

Aktarımlar senkron kuyruğunda tutulur; başarısız kayıt kaybolmaz, hata nedeniyle birlikte listelenir ve düzeltilip yeniden gönderilir. Kritik hatalarda panel ve e-posta ile bildirim alırsınız.

API dokümantasyonu ve test hesabıyla başlarsınız; teknik ekibimiz entegrasyon boyunca destek verir. Yazılım firmasıysanız Teknoloji ve API Ortaklığı programına katılarak müşterilerinize hazır bağlantı sunabilirsiniz.

Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir, panel erişimi rol bazlı yetki ve oturum kontrolleriyle sınırlandırılır. Kart işlemleri PCI-DSS sertifikalı ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleşir; kart verisi Tahsilat360 sistemlerinde tutulmaz. Altyapı KVKK'ya uygun olarak işletilir.

Hayır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu yalnız ödeme kuruluşunun PCI-DSS sertifikalı altyapısında işlenir. Periyodik tahsilatta kart, kuruluşun sağladığı token ile temsil edilir; Tahsilat360 gerçek kart verisine erişmez.

Evet. Veri sorumlusu olarak KVKK aydınlatma metnimiz, gizlilik ve çerez politikalarımız sitede yayındadır; müşterilerimizle veri işleyen sıfatıyla sözleşme yapılır. Cari ve müşteri verileriniz yalnız hizmetin gerektirdiği amaçla işlenir, üçüncü kişilere satılmaz.

Veriler size aittir. Cari listesi, işlem geçmişi ve raporları istediğiniz zaman CSV veya PDF olarak dışa aktarabilirsiniz. Sözleşme sona erdiğinde verileriniz yasal saklama süreleri dışında silinir.

Evet. Her kullanıcıya rol bazlı yetki tanımlanır; hassas işlemler için iki adımlı doğrulama açılabilir. Kim ne zaman ne yaptı sorusuna işlem kayıtlarından yanıt alırsınız.

Kart işlemleri 3D Secure ile doğrulanır; ödeme kuruluşlarının risk ve fraud filtreleri devrededir. Ödeme linkleri tek kullanımlık yapılabilir ve süresi sınırlanabilir; şüpheli işlemler için uyarı üretilir.

Altyapı yedekli çalışır ve sürekli izlenir; planlı bakımlar önceden duyurulur. Kart işlemleri lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısında geçtiği için ödeme linkleri ve sanal POS işlemleri kuruluş tarafında çalışmaya devam eder; muhasebe aktarımları kuyrukta bekletilip kesinti bitince tamamlanır.

Verilere yalnız yetkilendirdiğiniz kullanıcılar ve hizmetin işletilmesi için zorunlu olan, gizlilik yükümlülüğü altındaki teknik personel erişir. Barındırma, aktarım ve saklama koşulları KVKK aydınlatma metninde ve müşteri sözleşmesinde ayrıntılı olarak yer alır.

Planlar aylık tahsilat sayısı, cari sayısı, panel kullanıcı sayısı ve bağlanabilen sanal POS sayısına göre kademelendirilir. Ücretsiz bir planla başlayabilir, işiniz büyüdükçe üst plana geçebilirsiniz. Güncel planlar ve fiyatlar Fiyatlar sayfasındadır.

Lisans bir yıllıktır; uzun vadeli bağlayıcılık yoktur, dönem sonunda yenileyip yenilememek sizin kararınızdır. Kurulum ve lisans bedeli seçtiğiniz pakete göre teklifte belirtilir; ödeme peşin ya da kredi kartına vade farksız 3 taksitle yapılır.

Hayır. Kart komisyonu, sanal POS'unuzu aldığınız ödeme kuruluşu veya bankanın anlaşma oranıdır ve doğrudan onlar tarafından kesilir. Plan ücreti yalnız Tahsilat360 platformunun kullanım bedelidir.

Evet, istediğiniz zaman üst plana yükseltebilir veya alt plana geçebilirsiniz. Fark tutarı gün bazında hesaplanır; limit aşımı olduğunda sistem sizi önceden uyarır.

Fiyatlar KDV hariç gösterilir; faturada yürürlükteki KDV ayrıca hesaplanır. E-fatura ve e-arşiv fatura düzenlenir, şirket bilgilerinizi hesap ayarlarından yönetirsiniz.

Sınırsız tahsilat ve kullanıcı, ERP ve özel entegrasyon desteği, SLA garantisi ve size özel bir müşteri temsilcisi. Bayi ağı, çoklu şirket ve yüksek işlem hacmi olan işletmeler için ihtiyaca göre teklif hazırlanır.

Ücretsiz plan, tahsilat düzenine ilk adım için tasarlanmıştır: sınırlı sayıda aylık tahsilat ve cari, tek panel kullanıcısı ve tek sanal POS bağlantısı içerir. Temel özellikler açıktır; limitler Fiyatlar sayfasında güncel olarak listelenir.

Teknik destek Hafta içi 09:00–18:00 ulaşılabilir. Telefon, e-posta ve WhatsApp kanallarımız İletişim sayfasında yer alır; panel içinden de destek talebi açabilirsiniz.

Evet. Kurulumda ekibinize canlı eğitim verilir; sonrasında yardım merkezi, kısa videolar ve ihtiyaç halinde tekrar eğitim seansları sunulur. Kurumsal müşterilerde özel müşteri temsilcisi düzenli olarak eşlik eder.

Lisans süresi bir yıldır; bedeli peşin ya da kredi kartına vade farksız 3 taksitle ödenir. Sözleşme işletmeler arasında yapılır, tüketici mevzuatı kapsamında değildir ve cayma hakkı yoktur; lisans tanımlandıktan sonra iptal ve iade yapılmaz. Yenileme bedeli her yıl güncellenir ve yenileme döneminden en az 30 gün önce yazılı olarak bildirilir; yenileyip yenilememek sizin kararınızdır. Verilerinizi dilediğiniz zaman CSV ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz.

Altyapı yedekli çalışır, sürekli izlenir ve planlı bakımlar önceden duyurulur. Kurumsal planlarda destek yanıt ve çözüm süreleri yazılı olarak sözleşmeye bağlanabilir.

Planlı bakımlar önceden e-posta ile duyurulur ve düşük yoğunluklu saatlere alınır. Beklenmeyen bir durumda panel ve e-posta bildirimleriyle bilgilendirilir, süreç şeffaf olarak paylaşılır.

İletişim sayfasındaki e-posta adresine ya da panel içi destek talebine yazabilirsiniz; faturalama konuları ayrı bir ekip tarafından takip edilir. Banka hesap bilgilerimiz sitede yayınlanır, havale ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet. iOS ve Android uygulamalarıyla ödeme linki gönderebilir, bakiye ve tahsilatları anlık görebilir, bildirim alabilirsiniz. Uygulama mağazası bağlantıları sitenin alt bölümünde yer alır.

Evet. Saha ekibi mobil uygulamadan müşteriyi seçip tutarı girer, link SMS veya WhatsApp ile anında gider. Ödeme geldiğinde hem saha temsilcisi hem merkez bildirim alır; tahsilat cari hesaba otomatik işlenir.

Evet. Başarılı tahsilat, başarısız çekim, iade ve mutabakat farkları için panel, e-posta ve mobil bildirim alırsınız. Hangi olay için kimin bilgilendirileceğini kullanıcı bazında ayarlarsınız.

Panel Türkçe'dir. Müşterinize giden ödeme sayfası ve bildirimler için farklı dil ve para birimi tercihleri tanımlanabilir; yurt dışı müşterileri olan işletmeler için ödeme linki İngilizce sunulabilir.

Evet. Kullanıcılar eş zamanlı çalışır; her işlem hangi kullanıcının yaptığı bilgisiyle kaydedilir. Yetkiler rol bazlı olduğundan bir kullanıcının yanlışlıkla başka birimin verisine müdahale etmesi engellenir.

Üretim ve sanayi, toptan ve perakende, lojistik, eğitim kurumları, sigorta ve finans, gayrimenkul ve inşaat, sağlık ile teknoloji ve SaaS için hazır kullanım senaryoları bulunur. Her sektörün kendi sayfasında örnek akışlar ve sık sorulan sorular yer alır.

Evet. Periyodik tahsilat ile taksit ve aidatlar velinin ya da sakinin onayladığı karttan otomatik çekilir, başarısız çekimler yeniden denenir ve hatırlatılır. Farklı ücret paketleri öğrenci veya daire bazında tanımlanır.

Evet. Her müşterinizi ayrı şirket olarak tanımlayıp tek panelden yönetebilir, tahsilat ve mutabakat raporlarını doğrudan muhasebe programınıza aktarabilirsiniz. Bürolar için satış ortaklığı programımız da bulunur.

Evet. Satış ortaklığı programında yönlendirdiğiniz müşteriler için gelir paylaşımı yapılır; başvuru ve koşullar Satış Ortağımız Olun sayfasındadır. Danışmanlar, muhasebe büroları ve yazılım firmaları için ayrı ortaklık modelleri vardır.

Evet. Teknoloji ve API Ortaklığı programıyla ürününüze hazır tahsilat bağlantısı ekleyebilir, ortak müşterilere birlikte hizmet verebilirsiniz. Teknik dokümantasyon, test ortamı ve entegrasyon desteği sağlanır.

Evet. USD, EUR ve GBP cinsinden ödeme linki oluşturabilir, ödeme sayfasını İngilizce sunabilirsiniz. Yabancı kartların kabulü ve döviz kuru uygulaması kullandığınız sanal POS'un yetkisine ve anlaşmanıza bağlıdır.